臺海網(微博)11月8日訊 據臺灣“今日新聞網”報道,台聯黨“立法院”黨團今日禮服上午舉行記者會,抨擊大統問題油風暴中,許多中、下游的經銷商和零售商,遭消費者退貨積壓資金,他們現在卻求救無門。不過“消保處”官員表示,依現行規定,只保障終端的消費者,除非修改相關規定,不然經銷商還是得跟大統公司進行訴訟才能拿回退款。
  記者會上,臺灣全民百貨中心負責人陳年添大吐苦水說,自從大統被曝光生產問題油後,他們每天都在替大統收拾殘局,但要求大統實物換退款卻被告知財產被檢察官扣押。他們打電給彰化縣政府的消保處,又被告知只保障消費者權益,要討要退款恐怕要進行民事訴訟。不過陳年添表示,打官司不但曠日廢時,到信用貸款時候大統一旦宣佈破產,他們還是什麼補償都拿不到。
  陳年添還說,他們這種零售店,為了照顧消費者利益,只要消費者拿實物來換,他們就提供換褐藻醣膠貨服務。反觀大賣場,自從發現大統公司情況不妙之後,就硬性規定消費者一定要有發票才辦理退款或退換貨,造成消費者現在都不去大賣場換貨,反而跑來他們這種小店換,讓他們這種照顧消費者權益的店反而受害。
  對於陳年添的申訴,“消保處副處長”吳政學表示,依現行關鍵字規定,只保障終端消費者,除非修改相關規定將中間商也納入是消費者的範圍,不然零售商還是得跟大統進行訴訟,保障自身權益。
  責任編輯:吳生林  (原標題:問題油風暴:經銷零售商貼錢退貨卻辦公室出租拿不回退款)
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